Política de Privacidad

Información General

En omelythavendra, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión de presupuestos.

omelythavendra es una plataforma educativa enfocada en enseñar conceptos básicos de presupuesto y finanzas personales. Nuestra misión es proporcionarte herramientas y conocimientos para mejorar tu bienestar financiero de manera responsable y transparente.

Datos que Recopilamos

Información Personal

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto incluyendo número de teléfono
• Fecha de nacimiento para verificación de edad
• Información de facturación y pago cuando utilizas servicios premium
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Datos de Uso y Navegación

• Dirección IP y información del dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestra plataforma
• Progreso en cursos y módulos educativos completados
• Interacciones con contenido y herramientas de presupuesto
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

Información Financiera Educativa

Cuando utilizas nuestras herramientas educativas de presupuesto, podemos recopilar información sobre tus objetivos financieros generales y categorías de gastos. Esta información se utiliza únicamente con fines educativos y para personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Cómo Utilizamos tu Información

Propósitos Principales

• Proporcionar acceso a contenido educativo y herramientas de presupuesto
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos
• Enviar comunicaciones relacionadas con cursos y actualizaciones de contenido
• Procesar pagos y gestionar suscripciones a servicios premium
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso y retroalimentación

Comunicaciones

Te enviaremos correos electrónicos relacionados con tu cuenta, actualizaciones importantes de servicios y contenido educativo relevante. Puedes controlar qué tipos de comunicaciones recibes ajustando tus preferencias en la configuración de tu cuenta o utilizando los enlaces de cancelación en nuestros correos.

Tus Derechos de Privacidad

Seguridad y Protección de Datos

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido a información personal y monitoreo regular de nuestros sistemas.

Almacenamiento de Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con las regulaciones de protección de datos aplicables. Utilizamos proveedores de servicios en la nube que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

Retención de Datos

• Datos de cuenta: conservados mientras tu cuenta esté activa
• Datos de progreso educativo: conservados durante 5 años después del cierre de cuenta
• Datos de facturación: conservados durante 7 años por requisitos legales
• Datos de marketing: conservados hasta que retires tu consentimiento

Transferencias Internacionales

Aunque procesamos principalmente datos dentro de la Unión Europea, algunas transferencias a terceros países pueden ser necesarias para proporcionar nuestros servicios. En estos casos, garantizamos que existan salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que pueden procesar datos personales en nuestro nombre. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias
• Cookies analíticas: para mejorar nuestros servicios
• Cookies de rendimiento: para optimizar la velocidad de carga

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad se revisa regularmente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con las regulaciones aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Los cambios menores pueden implementarse sin notificación previa, pero siempre mantendremos un registro de versiones anteriores disponible bajo solicitud. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.